Nutzungsbedingungen.

Zuletzt aktualisiert — Mai 2026

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung der Website https://quintara-reports.com und aller Berichte, die bei Quintara Reports („Quintara“, „wir“ oder „uns“) in Auftrag gegeben werden. Mit einer Bestellung oder der Nutzung dieser Website stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Die Leistung

Quintara erstellt individuell verfasste Wettbewerbsanalyse-Berichte, geliefert als PDF samt begleitenden Arbeitsdateien. Jeder Bericht wird von einem einzigen Analysten recherchiert und verfasst.

2. Bestellung & Lieferung

Quintara arbeitet als Self-Service-Anbieter digitaler Produkte. Wenn Sie über das Bestellformular ein Briefing einreichen, wird der Bericht automatisch eingereiht. Lieferfristen: 24 Stunden für die kostenlose Entscheidungs-Diagnose und den Deep-Dive, sofortiger Zugriff auf den Starter-Bericht, sobald er verfasst ist, und eine neue Auswertung pro Kalendermonat für Pulse-Abonnenten. Können wir nicht innerhalb der angegebenen Frist liefern, erstatten wir den Betrag und teilen Ihnen das per E-Mail mit.

Berichte werden als persönlicher /d/{token}-Link an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse geliefert. Der Link ist an Ihren Kauf gebunden, kann innerhalb des Zugriffszeitraums jederzeit erneut heruntergeladen werden und wird bei Rückerstattung oder Rückbuchung gesperrt. Sie dürfen den Inhalt auf Ihren eigenen Speicher herunterladen; Sie dürfen den Link nicht öffentlich teilen oder an Dritte weitergeben, die nicht für eine eigene Kopie bezahlt haben.

3. Zahlung

Quintara ist Verkäufer und stellt Rechnungen im eigenen Namen aus. Die Zahlung wird in unserem Auftrag von Stripe Payments Europe Ltd. abgewickelt. Wir akzeptieren gängige Kreditkarten und SEPA. Alle Preise verstehen sich in EUR. Die umsatzsteuerliche Behandlung hängt von Ihrem Land ab und wird, sofern zutreffend, beim Checkout angezeigt — B2B-Käufer in der EU mit gültiger USt-IdNr. erhalten eine Rechnung im Reverse-Charge-Verfahren (keine Umsatzsteuer erhoben); B2C-Käufern wird der jeweils geltende Satz berechnet. Abonnements verlängern sich automatisch bis zur Kündigung; die Kündigung erfolgt mit einem Klick im Kundenportal.

4. Geistiges Eigentum

Nach vollständiger Zahlung erhalten Sie eine unbefristete, nicht-exklusive Lizenz zur internen Nutzung des Berichts und aller Arbeitsdateien. Quintara bleibt Eigentümer der Methodik, der Vorlagen und aller zugrunde liegenden Werkzeuge. Sie dürfen den Bericht ohne schriftliche Genehmigung nicht wortgleich veröffentlichen oder weiterverkaufen, und Sie dürfen den persönlichen Liefer-Link nicht weiterverbreiten.

5. Vertraulichkeit

Jedes Briefing wird standardmäßig vertraulich behandelt. Wir legen die Identität von Kunden nicht offen, sofern dies nicht ausdrücklich genehmigt wurde. PGP-signierte Lieferung ist auf Anfrage für Kunden verfügbar, die sie benötigen.

6. Rückerstattungsrichtlinie

Unsere Rückerstattungsrichtlinie ist je nach Produktstufe abgestimmt. Zusammenfassung:

• Starter (47 €): 14 Tage Geld zurück, ohne Fragen, ohne Begründung.
• Deep-Dive (297 €): Umfangs-Briefing als Vertrag + eine Überarbeitungsrunde + anteilige Rückerstattung (oder 1,5-faches Guthaben) für nicht behandelte Briefing-Punkte.
• Pulse monatlich (67 €): 14 Tage volle Rückerstattung im 1. Monat; danach jederzeit kündbar.
• Pulse jährlich (670 €): 14 Tage volle Rückerstattung; danach anteilig abzüglich 20 % Rücknahmegebühr.

Die vollständigen Bedingungen, einschließlich des Zugriffsentzugs und der Markierung von Identitäten, finden Sie unter /de/refund. Lässt sich eine bestimmte Quellenangabe in Ihrem Bericht nicht verifizieren, geben wir den betroffenen Abschnitt binnen 7 Tagen kostenlos neu aus.

7. Identitätsprüfung und Betrugsprävention

Zum Schutz vor Zahlungsbetrug, Missbrauch durch wiederholte Rückerstattungen und Weiterverbreitung von Inhalten führen wir ein Identitätsprotokoll, geschlüsselt nach normalisierter E-Mail-Adresse, Kunden-ID beim Zahlungsdienstleister und Rechnungsname. Das Protokoll erfasst frühere Rückerstattungen, Rückbuchungen und alle vom Betreiber gesetzten Markierungen.

Beim Checkout wird ein eingereichtes Briefing mit diesem Protokoll abgeglichen. Eine Identität mit früherer Rückerstattung, die ein neues Briefing einreicht, wird nicht automatisch gesperrt — sie löst eine manuelle Prüfung aus, bei der wir das Briefing sorgfältig lesen und es entweder annehmen (in den meisten Fällen) oder höflich mit einer einzeiligen Begründung ablehnen.

Einträge im Identitätsprotokoll werden auf der Rechtsgrundlage des „berechtigten Interesses“ nach DSGVO (Artikel 6 Abs. 1 lit. f) gespeichert und bleiben auch nach Löschanträgen im Rahmen von Auskunftsersuchen bestehen, solange dies zur Durchsetzung dieser Bedingungen erforderlich ist — siehe /de/privacy zu Speicherdauer und Ihren Rechten.

8. Zugriff nach Rückerstattung

Wenn wir eine Rückerstattung leisten, wird Ihr persönlicher Liefer-Link automatisch gesperrt: Der nächste Abruf liefert 410 Gone. Was Sie bereits auf Ihren eigenen Speicher heruntergeladen haben, bleibt bei Ihnen — wir können nicht auf Ihr Dateisystem zugreifen und versuchen es auch nicht.

Die fortgesetzte kommerzielle Nutzung eines erstatteten Inhalts — insbesondere, aber nicht ausschließlich, die Verwendung als Liefergegenstand in einem bezahlten Auftrag für Dritte, als Grundlage für Kundenarbeit oder dessen Weiterverbreitung — ist ein Verstoß gegen diese Bedingungen und berechtigt uns, den ursprünglichen Kaufpreis zuzüglich einer angemessenen Durchsetzungsgebühr erneut zu belasten.

9. Haftungsbeschränkung

Quintara bietet Recherche und Analyse. Wir erbringen keine Anlage-, Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung. Berichte beschreiben Marktbedingungen und das Verhalten von Mitbewerbern auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Erstellung verfügbaren Quellen. Sie sind dafür verantwortlich, jede auf dem Bericht beruhende Entscheidung zu überprüfen. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung für jeden Anspruch auf den Betrag begrenzt, den Sie für den betreffenden Bericht bezahlt haben.

10. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Berichte von Quintara oder diese Website nicht für rechtswidrige Aktivitäten, Belästigung, automatisiertes Scraping, die gemeinsame Nutzung von Konten über Organisationen hinweg oder die Weiterverbreitung des Liefer-Links zu verwenden. Wir können ein Briefing ablehnen, wenn wir annehmen, dass es Dritten schaden oder geltendes Recht verletzen würde. Wir können das Konto jedes Nutzers kündigen, der gegen diese Bedingungen verstößt; die Kündigung begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung bereits erbrachter Lieferungen.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen teilen wir aktiven Kunden mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mit.

12. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Niederlande. Für Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte in Amsterdam zuständig, sofern zwingendes Verbraucherrecht nichts anderes vorsieht.